ご入居者がトイレ内にいたのにトイレアラートが発報しませんでした。

トイレに入ったタイミングにおいて、ベッドセンサーが在床判定となっていたため発報しなかった可能性がございます。
ベッドセンサーが在床判定の状態でトイレに入った場合、トイレアラートは発報されません。
また、離床後にベッド柵やマットレスなどに触れるなど、センサーに振動が加わることで離床判定の遅延が発生し、在床判定がしばらく継続することがございます。
本事象が複数回継続して見られる場合には、弊社サポートまでお問い合わせください。