目次
アラート通知設定を確認
ライフリズムナビ+Dr.の「設定」より、入居者の「アラート通知設定」を確認し、対象のアラート設定がオンになっているかをご確認下さい。
![](https://support.liferhythmnavi.com/wp-content/uploads/2023/09/alert-01-1024x509.png)
![](https://support.liferhythmnavi.com/wp-content/uploads/2023/09/alert-02-1024x514.png)
スマホ連携設定を確認
ライフリズムナビ+Dr.の「設定」において、入居者の「スマホ連携設定」がOFFになっている場合、端末ではアラート読み上げ通知を受け取れませんのでご注意ください。
![](https://support.liferhythmnavi.com/wp-content/uploads/2023/09/alert-03-1-1024x509.png)
「スマホ連携設定」の操作方法については、ご利用ガイドの「アラートを通知するスマートフォン端末を確認・変更する」を参照してください。
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アラートを通知するスマートフォン端末を確認・変更する
【アラートを通知するスマートフォン端末を確認・変更する】 設定ページを開き、 スマホ連携設定 メニューをクリックします。 施設内の入居者一覧の中から、対象居室に…
スマホ端末側の設定を確認する
スマホ側の設定が原因でアラートが届かない場合があります。
詳しくは下記のページをご確認ください。
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Androidアプリのスマホ端末設定を確認する
ライフリズムナビAndroidアプリでは、アプリ内の端末設定の状態を一覧で確認することができます。 【アプリ内の端末設定を表示する】 画面上部の三本線メニューをタップ…
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iOSアプリのスマホ端末設定を確認する
ライフリズムナビiOSアプリでは、アプリ内の端末設定の状態を一覧で確認することができます。 【アプリ内の端末設定を表示する】 画面上部の三本線メニューをタップしま…
よくある質問(FAQ)を参照する
アラート通知に関するよくある質問とその回答をまとめたFAQをご確認ください。
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サポートに問い合わせる
上記で問題が解決しない場合は、カスタマーサポート(https://info.liferhythmnavi.com/contact/)へお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお伝えください。
- 端末の機種
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- LRNアプリのバージョン
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