アラート通知が来ない場合の対処法

アラート通知設定を確認

ライフリズムナビ＋Dr.の「設定」より、入居者の「アラート通知設定」を確認し、対象のアラート設定がオンになっているかをご確認下さい。

ライフリズムナビ＋Dr.の「設定」において、入居者の「スマホ連携設定」がOFFになっている場合、端末ではアラート読み上げ通知を受け取れませんのでご注意ください。

「スマホ連携設定」の操作方法については、ご利用ガイドの「アラートを通知するスマートフォン端末を確認・変更する」を参照してください。

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スマホ側の設定が原因でアラートが届かない場合があります。
詳しくは下記のページをご確認ください。

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アラート通知に関するよくある質問とその回答をまとめたFAQをご確認ください。

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上記で問題が解決しない場合は、カスタマーサポート（https://info.liferhythmnavi.com/contact/）へお問い合わせください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお伝えください。