カメラ映像閲覧手順

共用部のカメラ映像を閲覧する

マイページの居室一覧画面で、確認したい場所のカメラアイコンをクリックします。

「別ウィンドウでカメラ映像を表示」をクリックすると、リアルタイムの映像を確認できます。

居室のカメラ映像を閲覧する

居室一覧画面から閲覧する場合

マイページの居室一覧画面で、確認したい居室をクリックします。

画面左側の「カメラ」ボタンをクリックします。

「別ウィンドウでカメラ映像を表示」をクリックすると、リアルタイムの映像を確認できます。

アラート通知から閲覧する場合

アラート表示の状態で、確認したい居室のカメラアイコンをクリックします。

カメラアイコン以外の部分をクリックした場合はアラートが既読になり、カメラ映像の画面は開きません。

「別ウィンドウでカメラ映像を表示」をクリックすると、リアルタイムの映像を確認できます。

１か所のカメラ映像へのアクセスは同時閲覧制限があります。5台を超えるパソコンやスマートフォンから同時にカメラ映像を開くと、閲覧出来ない場合があります。

アラート履歴から閲覧する場合

確認したい居室のアラート履歴に表示されている「カメラ」ボタンをクリックします。

「別ウィンドウでカメラ映像を表示」をクリックすると、リアルタイムの映像を確認できます。

カメラ映像が閲覧できない場合

ライブビューの閲覧が制限されている状態では、カメラ映像を閲覧することができません。
閲覧が制限されている場合は、このように表示されます。

ライブビューの閲覧制限の設定状況の確認、変更は設定画面で行います。
詳しくはこちらをご覧ください。

「契約者」「法人管理者」のアカウントでのみ確認、変更が可能です。