- ログインパスワードを忘れてしまったため、アプリのアカウントにログインできません。
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下の手順に従って、パスワードを再設定してください。
設定 ＞ ユーザー管理 ＞ ログイン時に使用したアカウントの「編集」を選択 ＞「パスワードを変更」から新しいパスワードを設定してください。 - スマホやタブレットの登録台数が上限に達してしまいました。登録台数を増やすことは可能でしょうか？
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登録数の上限変更が可能です。設定変更作業が必要となりますので、弊社のサポートまでお問い合わせください。
なお、登録済みで現在使用していない端末がある場合には、当該端末を登録リストから削除することで新たに登録することが可能です。
設定→スマホ連携設定→登録済み端末の管理より、使用を停止している端末を削除してください。
