アラート履歴について、どのユーザー（もしくはスマホ）が既読にしたのかを履歴上から確認することはできますか？

居室一覧ページ及び居室詳細ページの左側、アラート履歴に既読者が表示されます。

アラート履歴にアラート既読者が表示されていない場合は、表示設定をご確認ください。

アラート既読者の表示設定についてはこちらで詳しく説明しています。

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また、以下の手順でCSVファイルをダウンロードすることでアカウント情報を確認できます。
個々のスマートフォンを特定することはできません。

1. ライフリズムナビの居室一覧画面を開きます。
2. 画面左側のアラート履歴上部にある「…」を押下し、プルダウンメニューから「CSVダウンロード」を押下します。

3. ダウンロードされたCSVファイルを開き、H列の「既読者」の項目をご確認ください。

これにより、どのアカウントがアラートを既読にしたかを確認できます。

ただし、複数の端末で同じアカウントを使用してライフリズムナビにログインしている場合、既読者欄には同一のアカウントが表示される点にご注意ください。

特定の端末のスマホアプリでアラート通知が届きません。