以下をご確認ください。
・一覧画面において、居室のゲートウェイにエラーが発生していないか。
ゲートウェイにエラーがある場合、呼び出しボタンを含めた各種センサーのアラートが使用できません。
ゲートウェイのエラー状態を確認してください。
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ゲートウェイエラー対応マニュアル（4Sモデル※2022年～販売）
「ゲートウェイの電源または通信をご確認ください」というエラーが表示されたら、以下のことをお試しください。 対象モデル ゲートウェイ（4Sモデル※2022年～販売） 【…
・ゲートウェイと呼び出しボタンが離れた位置にないか
呼び出しボタンは同じ居室内のゲートウェイとペアリングされ通信を行っているため、距離が離れていると通信できない場合があります。呼び出しボタンを移動し他の居室内で使用していないか、またはゲートウェイから離れた場所で操作されていないかを確認してください。
上記で解決しない場合には、弊社サポートまでお問い合わせください。
