呼び出しボタンが鳴らない場合、まずは以下の点を確認してください。
アラート通知設定の確認
ライフリズムナビの設定で、呼び出しボタンのアラート通知がオンになっているかご確認ください。
居室内の呼び出しボタンがゲートウェイ本体から離れている
呼び出しボタンがゲートウェイ本体から離れて設置されている場合、通信ができず押しても通知されない可能性があります。居室内に配置されているかご確認ください。
「見守り停止中」の状態確認
居室が「見守り停止中」になっている場合、アラートは通知されません。
鳴りすぎ防止機能
呼び出しボタンのアラートは、一度発報するとその後20秒間は再発報されません。連続してボタンを押しても、すぐに次のアラートは発報されない仕様です。
ゲートウェイの状態
居室の一覧画面で、ゲートウェイにエラーが発生していないかご確認ください。エラーがあると、アラートが正常に発報されない可能性があります。
